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결제 거부/ 오류 해결방법! 

1. 고객님의 회원 정보가 일치 하지 않은 경우, 고객님의 회원 정보가 토시가 틀렸을경우

2. 카드사 개인정보의 받으실 주소지에 영문주소가 등록되어있지 않은 경우

*** 베이프윗유 사이트의 개인정보가 아닌 결제 카드사의 개인정보입니다! ***

상황 정리

고객님의 한국카드사 -> 베이프윗유의 미국카드사 의 문제

한국카드사에서 정상 결제 처리되었다 안내받으셔도
미국카드사에서 도용 및 사기로 간주되어 결제 거부 처리된 상태입니다.

한국 카드사 vs 미국카드사 문제임으로 100% 환불 환급 받으시는데
카드사에따라 1~2주정도 소요될수 있으니 꼭 결제 테스트후에
구매 진행 부탁드립니다!

한국카드사(결제완료) -> 미국카드사(결제거부) -> 베이프윗유(계좌입금X)
로 인해서 베이프윗유 계좌로 입금 된게 아니기때문에 저희측에서 미국카드사+베이프윗유 웹사이트+계좌 연동이 되어있더래도 환불 및 취소가 불가능한 상태입니다.

아래와 같이 

한국카드사(결제완료)-> 미국카드사(승인완료)-> 베이프윗유(계좌입금 정상처리) 가 될때에만 저희측에서 환불 및 취소가 가능합니다.