배송관련 안내

  1. 2020년 11월 1일 이후 주문하신 고객님들께서는 미국 대선, 블랙 프라이데이, 크리스마스 등 연휴가 집중됨에 따라 배송이 지연이 될 수 있습니다. 이부분 참고하여 주시고 급하신 분들은 가급적이면 100% 보장제품을 이용해주십시오. 

  1. 일반 한국택배 주문시 적발되면 페기 처리 및 페기비용 부과됩니다. 페기비용은 베이프윗유측에서 처리합니다. 

  1. USPS 주문시 적발되면 반송처리가능하나 반송처리 절차가 번거롭고, 반송기간은 3개월 정도가 소요됩니다.

 

2020년 11월 16일 현재 현지 코로나가 심각해지고 있어 배송이 2~3주까지 지연될 수 있습니다. 저희 베이프윗유는 사회적 안전을 위해 노력하고 있으며 이에 따라 여러 업무 부분에 대해서 제한적이기 때문에 이러한점 양해부탁드립니다. 감사합니다.

(송장번호 관련 부분에 대해서 배송 레이블은 주문하신후 당일날 생성이되지만 지연 현상으로 국제배송으로 출고되기전에는 송장번호가 없으며 실무적으로 국제배송이 이루어진후에 송장번호가 생성이됩니다.)

*주문 하신 날짜 직후에 배송이 밀려있을경우 송장번호 안내가 바로는 불가능하고 주문이 순차적으로 나가기때문에 넉넉히 주말을 제외한 2~4일 정도후에 가능합니다.*

☆특별공지☆

액상이 다 떨어지셔서 조급하신고객님, 성격이급하신고객님,
금단현상이오시는 고객님 세관문제로 인해 불안한점
빨리 받으시고싶고 스스로도 모르게 감정적 변화가 발생할수
도 있는점 여러부분 다 이해합니다~ 

1. 코로나 사태로 배송과정은 미국국내 배송  또는
픽업 및 드랍 + 국제배송으로 이루어지기때문에
변수도 있고 한국 국내 배송만큼 절떄 빠를수 없음으로 가능하면 
1~2주정도 미리미리 주문해주시면 감사하겟습니다!

2. 고객님의 개인적인 이유로 스트레스 해소 및 감정적인
상담요청은 자제 부탁드립니다. 저도 암거릴거같아요 ^^; 
한국고 미국은 하루 안되게 늦은 시간차의가 있기때문에
자고있는시간,운전하는시간,밥먹는시간외에는
신속히 상담해드리고있습니다~
환불도 가능하고 그래도 효율적으로 처리해드릴수 있기에
성숙한 상담요청으로 임해주시면 감사하겟습니다! 

 
*송장번호 조회 안내*
1.저희 싸이트는 회원제가 아니기때문에 이메일이 고객님의
계정입니다. 송장번호 및 안내사항은 이메일로 발송이되어져요.

2.실제 물건은 이동중 또는 도착하였으나 조회가 안될경우
우채국 또는 USPS 온라인 조회상으로는 업데이트가 늦어지는
현상으로 다소 차의가 있을수있습니다.